为有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，9月1日至9月30日，中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会、中国证券监督管理委员会及国家互联网信息办公室联合开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动。中国邮政储蓄银行佛山分行（以下简称“邮储银行佛山分行”）响应活动号召，针对老年群体，以系列金融知识科普宣传活动和金融服务为抓手，守护百姓“钱袋子”。
养老金代发日，前往网点办理业务的老年客户居多，邮储银行佛山市分行利用客户等候时间，主动引导老年客户至VIP室，提示老年客户防范养老领域金融诈骗、电信网络诈骗，深入开展风险提示。此外，邮储银行佛山市分行不定期到钧明汇冠军城商圈开展反诈宣传活动，揭示高发类电信网络诈骗典型案例作案手法及危害性，增强老年人风险识别能力。
除了宣传，邮储银行佛山分行用有温度的服务化解老年人面临的“数字鸿沟”，让金融知识和金融科技真正触及老年人生活。邮储银行佛山分行网点业务员在老年人客户等候间隙，介绍手机银行、快捷绑卡、邮储食堂、邮储生活等线上金融产品的功能与操作方法，使更多老年客户直观了解常用业务的办理方式、智能产品的使用流程，感受金融科技带来的便捷高效。此外，该行在更多细枝末节上提供有温暖的“银发”服务：设置爱心窗口及爱心专座，配置老花镜、放大镜、血压计、医疗箱等便民服务用品，同时，推广应用尊长电话客服专线，推出手机银行APP大字版、智能柜员机（ITM）大字版操作界面、老年人绿色通道等服务，提升针对老年人等特殊群体的服务水平。
据悉，邮储银行佛山分行在日常经营活动中，也一直致力于打击治理电信网络诈骗集中宣传，形成长效宣传工作机制。此前，邮储银行佛山分行联合中国人民银行佛山中心支行，在南浦公园举办以“守护钱袋子，建功新时代”“童心绘聚幸福家，‘邮’爱共庆建军节”为主题的反诈宣传活动，向不同年龄层的居民分享反诈知识。未来，邮储银行佛山市分行将持续组织开展“进社区、进农村、进家庭、进学校、进企业”宣传活动，加大养老领域、涉老年群体金融知识宣传普及力度，助力社会树立良好的金融反诈屏障。（文/张晖怡 容婷婷 图/邮储银行佛山分行供）
来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 朱嘉乐
校对 | 潘丽玲
